■ご注文について
■店舗案内
【ご注文について】
■ご注文の流れ
1.商品を選びます
商品一覧ページのサンプルを参考に、ご注文フォームに必要事項をご記入下さい。
2.ご注文確認画面
送信ボタンを押すと確認画面が表示されますので、で内容をお確かめ下さい。
3.ご注文確定
確認画面が正しければ、送信ボタンを押して下さい。
これでご注文完了です。
4.受注確認メールが届きます
ご注文いただきますと、通常3日以内にはご返信します。
この時、お買上明細や金額、決済方法の確認、お届けの予定日などをお知らせします。
間違い・変更等がございましたらメールにてご連絡ください。
5.お客様のもとへ商品が届きます
お届けは、通常ご入金確認をしたのち、1週間〜10日前後になります。
【表示価格について】
2004年4月1日から「消費税・総額表示義務」が施行されたことに伴い、全商品の価格表示を、
従来の「税別価格」から「税込価格」に改定いたしました。
サイト内の表示価格は全て税込価格で表示しています。
【お届け日】
代引きの場合は注文後約1週間〜10日間以内に、
銀行振込の場合は入金確認後約1週間〜10日間以内に発送致します。
全てオーダーメイドになりますので、お花の在庫がありましたら即日発送可能です。
プリザーブドフラワーのに関しましては作成時間が必要なので余裕を持ってご注文して頂ければと思います。
但し、繁忙期やご注文の商品、お届けの地域により、遅れる場合があります。
【送料・商品以外にかかる料金】
【送料】
送料は一律630円（税込）です。
10,000円以上は送料無料です。（同一送付先に送る場合に限ります。）
※重量・大きさにかかわらず、料金は上記の通りです。
※離島の送料はお問い合わせ下さい。
【代引手数料】
お支払い方法を代金引換を選択された方は、代引手数料315円（税込）が別途必要です。
【お支払い方法】
当サイトでは以下の中からお客様に合った方法をお選びいただけます。
| 銀行振込 | 三井住友銀行 西野田店 口座番号：普通 3068144 口座名義：影山 直子 ※ご入金確認後に商品発送となります。 |
前払い | 手数料：お客様ご負担 （料金は銀行よって異なります。） |
| 代金引換 （現金払い） |
業者：ヤマト運輸 商品到着時に代金引換 （商品代金を宅配便のドライバーに 直接お支払下さい） |
後払い | 手数料 1万円未満： 315円 1万円以上3万円未満：420円 3万円以上10万円未満：630円 10万円以上30万円未満：1050円 |
※前払いの場合はご注文後3日以内にお振込みをお願い致します。お振込確認後、商品を発送致します。
【お支払い時期】
代引きの場合は商品到着時、配達員にお支払い下さい。
銀行振込の場合は、注文確定メールに記載された料金を、同メール記載の銀行口座までお振込下さい。
【返品・交換について】
生花の為、返品は原則としてお受けできません。
予めご了承くださいますようお願い致します。
但し、下記の場合には至急ご対応させて頂きますので、商品到着後3日以内に当方までご連絡下さい。
◆お届けの商品に、欠陥等不備があった場合
◆お届けの商品が注文内容と違った場合
（上記につきましては、お客様とお話させて頂いて、ご返金か代商品をお送りするか決めさせて頂きます。
その際にかかる送料は当方で負担致します。
）
【変更・キャンセルについて】
配達日の5日前までにお願い致します。
【ご注文の有効期限について】
ご注文をお受けしてから2週間まで有効です。
それまでに入金の確認ができない場合には、恐れ入りますがご注文内容をキャンセルさせて頂きますのでご了承下さい。
【個人情報について】
当サイトでご入力頂きました個人情報(氏名・住所・電話番号・アドレス等)はお客様に対する質問の回答、
発注確認及び発送業務のみに使用し、ダイレクトマーケティングや各種調査に利用したり、
第三者に公開する事は絶対に致しません。
どうぞ安心してご利用下さいませ。
【店舗案内】
| 販売業者 | フローリスト納緒 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 影山直子 |
| 所在地 | 〒661-0013 兵庫県尼崎市栗山町2-2-5 |
| 電話・FAX | 06-6427-1325 |
| 業務内容 | 生花及び鉢花販売、プリザーブドフラワー販売 ウエディング関係（ブーケ・会場装花）、アレンジメント教室 |
| 営業時間 | AM10:00〜PM7:00 |
| 定休日 | 毎週水曜日及びお盆、お正月 |
※地図の見方
左上にあるバーを上下にドラッグすると、地図が拡大縮小されます。
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【その他ご不明な点について】
下記の様々な方法で受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
- お電話・FAXでのお問い合わせ 06-6427-1325
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